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简介1

推荐序 陈玲玲3

第一部 建立品牌的67招创意3

第1招 寄给他们一只白袜子3

第2招 找碴儿有奖5

第3招 帮父母照顾小孩6

第4招 叫出顾客的名字7

前言 作者9

第5招 特别的爱给特别的人9

第6招 留，不流顾客10

第7招 小镇情怀11

第8招 整理与运用顾客的相关资料13

第9招 注入配偶的力量15

第10招 边找答案边赚钱16

第11招 别太早喊停17

第12招 给顾客一个意外的惊喜18

第13招 真人实事19

第14招 利用赠品建立品牌20

第15招 运用反向思考21

第16招 顾客召集令22

第17招 以小搏大24

第18招 以利相诱，刺激回复率26

第19招 让顾客设计自己的俱乐部27

第20招 融入你的社区28

第21招 条码兑奖非难事29

第22招 问题愈多，商机愈大!30

第23招 搭座桥，再招手请顾客过来31

第24招 居中作媒33

第25招 以直销带动间接零售34

第26招 为你的产品开拓新“市场”36

第27招 不要逆势而为37

第28招 口袋里的资料库39

第29招 人人都渴望荣耀40

第30招 解开经销商厌恶直销的心结42

第31招 不要自我设限44

第32招 认真玩沙45

第33招 开一家自己的旗舰店46

第34招 慷他人之慨48

第35招 顾客助你一臂之力50

第36招 小梦想立大功52

第37招 邀请!参与!53

第38招 塑造巨星风采的员工54

第39招 创造品牌销售的第三招55

第40招 教化穴居人56

第41招 提供重点支持58

第42招 红利点数，锱铢必较59

第43招 低成本取得优质赠品60

第44招 透视你的商圈61

第45招 制造新闻，使你的钱花得铿锵有力!62

第46招 举办聚会63

第47招 非得是个“俱乐部”吗？64

第48招 让消费者动手66

第49招 制造成为局内人的满足感67

第50招 告诉他们怎么做68

第51招 别踌躇，推动世界向前走!69

第52招 精研“合伙互益学”71

第53招 一分钱两分货72

第54招 先满足市场，然后领导市场73

第55招 试用品只给愿试用的人75

第56招 看紧顾客，让对手无机可趁77

第57招 两个资料库比一个好78

第58招 走出预设立场80

第59招 让中间人变成你产品的拥护者82

第60招 拥抱主力顾客84

第61招 为你的会员卡添翼85

第62招 促使顾客用得更多86

第63招 发挥顾客俱乐部的双重效力88

第64招 活动计划由下而上90

第65招 邀请非参赛者参加比赛92

第66招 让你的品牌商标与产品互惠互利94

第67招 突破促销活动不怎么样的障碍96

第二部 创意根源个案研究99

新西兰安捷航空99

爱尔兰连锁超市103

大草原男装公司112

土星汽车120

南非爱洁食品133

安德森窗户公司142

贺轩卡片149

迪奇工作服162

可乐拉蜡笔公司172

南非爱德格百货公司183

日本资生堂187

英国汉斯公司194

澳洲小型连锁酒坊202

速体健天才小子俱乐部210

罗威家庭美化公司219

普瑞纳公司229

香登葡萄酒公司237

巨蛋家饰中心243

加拿大麦可蜜客调味料公司250

皮兹焙利公司256