图书介绍

2010商业模式【2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载】

（德）孔翰宁，（中）张维迎，（德）奥赫贝著著
出版社：北京：机械工业出版社
ISBN：7111226593
出版时间：2008
标注页数：280页
文件大小：37MB
文件页数：293页
主题词：企业管理－研究

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图书目录

第1章　公司价值来源于客户价值10

1.1　不断追求经济成功的新因素11

1.2　商业模式创新13

1.2.1　苏宁电器13

1.2.2　商业模式、商业概念和IT的作用17

1.3　CEO议程19

1.4　实现25

1.4.1　障碍25

1.4.2　赋能器27

1.5　检查清单29

第2章　客户价值来源于客户流程31

2.1　愿景33

2.2　从提供产品到提供解决方案33

2.2.1　中远集团33

2.2.2　招商银行35

2.2.3　HD公司36

2.3　客户流程的概念37

2.3.1　任何事情39

2.3.2　任何地点40

2.3.3　任何时间41

2.3.4　一站式41

2.3.5　顾客细分42

2.3.6　一张面孔对客户44

2.3.7　任何方法45

2.4　实现46

2.4.1　障碍46

2.4.2　赋能器48

2.5　检查清单49

第3章　更多客户和为客户创造更多价值51

3.1　愿景52

3.1.1　从销售者到关系管理者53

3.1.2　中国石化55

3.2　市场和客户开发的概念57

3.2.1　客户知识58

3.2.2　创新的价格体系65

3.2.3　解决方案价格而非产品价格66

3.3　实现68

3.3.1　障碍69

3.3.2　赋能器71

3.4　检查清单72

第4章　超越商品化的创新和个性化73

4.1　愿景75

4.2　从单一的标准化产品到个性化服务包75

4.2.1　华旗（爱国者）75

4.2.2　奇瑞汽车77

4.3　产品和服务开发的概念79

4.3.1　智能产品80

4.3.2　电子服务83

4.3.3　个性化解决方案86

4.3.4　并行开发88

4.4　实现90

4.4.1　障碍91

4.4.2　赋能器92

4.5　检查清单93

第5章　无声贸易94

5.1　愿景96

5.2　从地窖结构到连续贸易97

5.2.1　中铁快运（CRE）97

5.2.2　联华99

5.2.3　李宁公司100

5.3　实施的概念102

5.3.1　信息流动，而不是商品流动103

5.3.2　自动化105

5.3.3　延迟108

5.3.4　协同订单管理110

5.4　实现115

5.4.1　障碍117

5.4.2　赋能器117

5.5　检查清单119

第6章　战略导向管理120

6.1　愿景122

6.2　从报告到战略实现123

6.2.1　新希望集团126

6.2.2　首钢集团126

6.3　概念128

6.3.1　环境分析129

6.3.2　管理流程131

6.3.3　焦点132

6.3.4　标准化134

6.3.5　瀑布135

6.3.6　例外管理136

6.3.7　公司治理136

6.4　实现139

6.4.1　障碍139

6.4.2　赋能器140

6.5　检查清单141

第7章　重新设计价值链143

7.1　愿景145

7.2　从价值链到生态系统148

7.2.1　Lindt ＆ Sprüngli公司的巧克力网络148

7.2.2　联泰公司及其价值链149

7.2.3　海信集团与电子产品价值链150

7.3　价值链的概念152

7.3.1　全球化155

7.3.2　专业化和集合159

7.3.3　服务实现161

7.3.4　网络化能力163

7.3.5　管理生态系统169

7.4　实现178

7.4.1　障碍179

7.4.2　赋能器179

7.5　检查清单180

第8章　向弹性信息架构转型181

8.1　愿景183

8.2　从地窖到无缝流程184

8.2.1　联想集团184

8.2.2　泰康人寿186

8.2.3　博世·力士乐集团187

8.3　概念188

8.3.1　商业模式流水化190

8.3.2　商业模式与信息架构匹配191

8.3.3　标准化195

8.3.4　无缝流程200

8.3.5　异构流程202

8.3.6　服务实现204

8.3.7　员工门户网站209

8.3.8　IT风险管理210

8.4　实现212

8.4.1　障碍212

8.4.2　赋能器213

8.5　检查清单214

第9章　转型速度216

9.1　愿景218

9.2　从常规供应商到变革先驱218

9.2.1　李宁公司218

9.2.2　联想集团220

9.3　概念220

9.3.1　企业文化和组织结构222

9.3.2　项目群管理226

9.3.3　项目管理228

9.3.4　变革管理232

9.3.5　正在发生的改进237

9.3.6　技术管理239

9.4　检查清单240

第10章　IT创造的价值242

10.1　愿景243

10.2　从成本中心到价值中心244

10.2.1　中远集团244

10.2.2　联泰公司245

10.2.3　Infineon公司246

10.3　概念246

10.3.1　IT成本248

10.3.2　IT收益251

10.3.3　IT部门255

10.3.4　将IT任务外包260

10.4　检查清单264

参考文献265