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第一部分 管理和管理学3

项目一 管理3

任务一 管理及其起源4

任务二 管理职能11

任务三 管理技能14

任务四 实训任务16

项目二 管理学20

任务一 管理学及其主要特征21

任务二 早期管理思想25

任务三 古典管理理论29

任务四 行为科学理论36

任务五 现代管理理论流派与思潮38

任务六 实训任务40

第二部分 计划47

项目三 计划基础47

任务一 计划的概念与性质48

任务二 计划的类型与作用51

任务三 目标管理与战略管理55

任务四 计划的编制过程与方法62

任务五 实训任务68

项目四 决策73

任务一 决策的概念与原则74

任务二 决策的类型77

任务三 决策的程序81

任务四 决策的方法83

任务五 实训任务90

第三部分 组织97

项目五 组织基础97

任务一 组织结构与组织设计98

任务二 组织文化107

任务三 组织变革112

任务四 实训任务117

项目六 人力资源管理122

任务一 人力资源管理概述123

任务二 工作分析与岗位设计128

任务三 人员的招聘131

任务四 人员的培训136

任务五 薪酬管理141

任务六 绩效管理145

任务七 实训任务149

第四部分 领导155

项目七 领导基础155

任务一 领导概述156

任务二 领导者素质161

任务三 经典领导理论167

任务四 实训任务176

项目八 激励与沟通180

任务一 激励理论181

任务二 管理沟通189

任务三 实训任务199

第五部分 控制203

项目九 控制基础203

任务一 控制概述204

任务二 控制的基本类型208

任务三 控制的过程214

任务四 实训任务220

项目十 控制的技术与方法224

任务一 人员与行为控制225

任务二 作业控制231

任务三 预算控制234

任务四 综合控制方法239

任务五 实训任务244

参考书目246