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目录3

产品质量3

（1）综合3

中华人民共和国消费者权益保护法（1993年10月31日）3

欺诈消费者行为处罚办法（1996年3月15日）12

国家工商行政管理总局关于处理侵害消费者权益行为的若干规定（2004年3月12日）14

中华人民共和国产品质量法（2000年7月8日修正）16

附：关于适用新《中华人民共和国产品质量法》有关问题的通知（2000年9月1日）29

中华人民共和国产品质量认证管理条例（1991年5月7日）30

中华人民共和国产品质量认证管理条例实施办法（1992年1月30日）35

部分商品修理更换退货责任规定（1995年8月25日）41

附件：实施三包的部分商品目录（第一批）45

部分商品修理更换退货责任规定条文释义（1996年3月1日）46

产品标识标注规定（1997年11月7日）59

商品条码管理办法（1998年7月29日）63

原产地域产品保护规定（1999年8月17日）68

最高人民法院关于产品侵权案件的受害人能否以产品的商标所有人为被告提起民事诉讼的批复（2002年7月11日）71

最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释（2003年12月26日）72

（2）质检监督79

产品质量申诉处理办法（1998年3月12日）79

产品质量仲裁检验和产品质量鉴定管理办法（1999年4月1日）83

关于加强市场商品质量、标准化、计量监督管理工作的公告（1999年10月10日）89

有关消费争议的商品送检规定（2000年3月10日）91

质量技术监督行政复议实施办法（2000年4月24日）92

产品免于质量监督检查管理办法（2001年12月4日）103

产品质量国家监督抽查管理办法（2001年12月29日）106

（3）工业产品118

工业产品质量责任条例（1986年4月5日）118

摩托车商品修理更换退货责任实施细则（1997年3月21日）124

附件1：摩托车三包凭证129

附件2：摩托车性能故障表130

农业机械产品修理、更换、退货责任规定（1998年3月12日）133

附件：农业机械产品目录140

关于实施啤酒强制性国家标准若干问题的通知（1999年3月8日）142

金银饰品标识管理规定（1999年3月29日）144

进出口化妆品监督检验管理办法（2000年2月17日）147

微型计算机商品修理更换退货责任规定（2002年7月23日）151

附件1：实施三包的微型计算机商品目录158

附件2：微型计算机商品三包凭证159

附件3：微型计算机商品性能故障表160

家用视听商品修理更换退货责任规定（2002年7月23日）162

附件1：实施三包的家用视听商品目录168

附件2：家用视听商品三包凭证168

附件3：家用视盘机性能故障表169

附件4：家用音频功率放大器性能故障表170

附件5：家用扬声器系统性能故障表171

卫生部化妆品人体安全性与功效检验机构认定与管理规范（2002年8月23日）171

卫生部关于防晒化妆品SPF值测定和标识有关问题的通知（2003年2月14日）178

缺陷汽车产品召回管理规定（2004年3月12日）180

（4）通讯产品及服务189

电信服务质量监督管理暂行办法（2001年1月11日）189

电信用户申诉处理暂行办法（2001年1月5日）193

移动电话机商品修理更换退货责任规定（2001年9月17日）197

附录1：实施三包的移动电话机商品目录204

附录2：移动电话机商品三包凭证204

附录3：移动电话机商品性能故障表205

固定电话机商品修理更换退货责任规定（2001年9月17日）206

附录1：实施三包的固定电话机商品目录211

附录2：固定电话机三包凭证212

附录3：固定电话机性能故障表213

（5）建筑工程214

建设工程质量管理条例（2000年1月30日）214

建设工程质量投诉处理暂行规定（1997年4月2日）227

房屋建筑工程质量保修办法（2000年6月30日）229

建筑安全玻璃管理规定（2003年12月4日）232

（6）产品计量235

定量包装商品计量监督规定（1995年12月8日）235

制造、修理计量器具许可证监督管理办法（1999年2月14日）237

商品量计量违法行为处罚规定（1999年3月12日）242

集贸市场计量监督管理办法（2002年4月19日）243

加油站计量监督管理办法（2002年12月31日）247

眼镜制配计量监督管理办法（2003年10月15日）251

典型案例256

后营子供销社诉铁三中冷冻食品机械经销部产品责任纠纷案256

桐梓县农资公司诉桐梓县技术监督局行政处罚抗诉案259

张杰庭诉日本国丰田汽车股份有限公司赔偿纠纷案264

陈梅金、林德鑫诉日本三菱汽车工业株式会社损害赔偿纠纷案269

价格收费279

（1）综合279

中华人民共和国价格法（1997年12月29日）279

价格评估管理办法（1996年11月18日）287

收费许可证管理办法（1998年10月21日）291

价格监督检查管辖规定（2000年4月25日）294

关于商品和服务实行明码标价的规定（2000年10月31日）296

国家计委关于公布价格听证目录的通知（2001年10月25日）299

附：国家计委价格听证目录300

国家计委和国务院有关部门定价目录（2001年7月4日）300

政府制定价格行为规则（试行）（2001年12月16日）304

政府价格决策听证办法（2002年11月22日）307

国家计委关于办理价格鉴证师执业资格注册的通知（2002年12月17日）312

（2）商品价格314

集邮票品价格放开的管理办法（1993年9月25日）314

城市房产交易价格管理暂行办法（1994年11月11日）316

城市供水价格管理办法（1998年9月23日）320

药品政府定价办法（2000年11月21日）326

附表1：国产药品最高销售费用率和最高销售利润率（％）表329

附表2：药品最高流通差别差价率（差价额）表329

游览参观点门票价格管理办法（2000年12月11日）330

中小学教材价格管理办法（2001年6月7日）332

新闻出版总署、国家计委、教育部关于在中小学教材封底标示全学年零售价格有关问题的通知（2002年2月20日）335

经济适用住房价格管理办法（2002年11月17日）336

食盐价格管理办法（2003年1月3日）339

国家计委关于提高成品油价格的通知（2003年1月28日）343

附表：各省（区、市）和中心城市汽、柴油零售中准价格表344

（3）服务收费346

关于房地产中介服务收费的通知（1995年7月17日）346

附表：以房产为主的房地产价格评估收费标准计算表348

餐饮修理业价格行为规则（1995年10月31日）348

乡镇法律服务收费管理办法352

（1997年3月3日）352

公证服务收费管理办法（1997年3月3日）355

律师服务收费管理暂行办法（1997年3月3日）358

律师事务所收费程序规则（2004年3月19日）361

中介服务收费管理办法（1999年12月22日）364

质量体系认证收费标准（1999年3月1日）364

机动车停放服务收费管理办法（2000年7月14日）369

医疗机构实行价格公示的规定（2002年11月28日）371

商业银行服务价格管理暂行办法（2003年6月26日）373

物业服务收费管理办法（2003年11月13日）375

物业服务收费明码标价规定（2004年7月19日）379

（4）违法处罚381

价格违法行为行政处罚规定（1999年7月10日）381

价格行政处罚程序规定（2001年9月20日）385

禁止价格欺诈行为的规定（2001年11月7日）394

价格违法案件举报奖励办法（2001年11月26日）396

价格违法多收价款计算办法（2001年11月30日）397

价格主管部门公告价格违法行为的规定（2002年8月15日）400

价格违法案件陈述、申辩暂行办法（2002年8月29日）401

价格违法行为举报规定（2004年8月19日）403

价格主管部门提请工商行政管理部门吊销价格违法经营者营业执照的规定（2003年1月6日）407