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导论1

Chapter 1社会系统和环境7

一、系统概念的导论9

二、以人为焦点10

三、个人即系统10

四、人类与环境之模式12

五、图示系统原理19

六、摘要21

七、习题22

Chapter 2开放系统的一些特徵25

一、导论27

二、协助P家庭：个案报告27

三、定义和概念30

四、摘要40

五、习题41

Chapter 3 开放系统的其他特徵45

一、导论47

二、Betty D.的情况：个案报告47

三、更多的定义和概念50

四、沟通和系统一环境的关系54

五、功能57

六、显性和隐性功能61

七、凝聚63

八、系统模式的回顾64

九、摘要68

十、习题70

Chapter 4系统变迁75

一、导论77

二、何谓「变迁」？78

三、引发社会变迁的条件80

四、变迁的系统用语83

五、变迁与进步87

六、个人层次之系统变迁88

七、组织层次之系统变迁90

八、组织变迁之系统分析93

九、摘要99

十、习题100

Chapter 5 社会工作实务的系统分析103

一、导论105

二、有系统地定义问题与需求106

三、人类发展与行为的系统模型108

四、创造一个新的机构：个案报告112

五、案主、行动以及目标系统114

六、行动的阶段119

七、输入或界线管理125

八、生产管理126

九、回馈管理128

十、影响政策130

十一、评论134

十二、结论与摘要135

十三、习题135

Chapter 6冲突解决的系统模式139

一、导论141

二、冲突的意涵142

三、冲突的四个组成要素143

四、五种可能的结果（输出）147

五、选择性的干预策略151

六、冲突调停的专业角色156

七、摘要157

八、习题157

Chapter 7结论161

一、系统理论在社会工作实务中之应用163

二、系统模型的探讨164

三、组合167

四、系统分析的限制169

五、系统理论的实用性171

六、环境与个人发展：编码173

七、系统取向社会工作的进一步观察176

附录A系统方法模型179

一、导论181

二、近代典范的转变181

三、系统理论的起始183

四、社会科学中的系统思维184

五、社会工作中的系统思维186

附录B「社会工作系统分析」学期课程表189