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第1章 导论1

学习目标1

1.1 营销渠道及其成员与参与者2

1.2 营销渠道的功能及流程7

1.3 营销渠道存在的原因10

1.4 营销渠道的研究视角与内容13

本章小结18

拓展学习20

复习思考题25

延伸阅读25

第2章 营销渠道结构设计26

学习目标26

2.1 营销渠道结构设计的一般过程27

2.2 影响营销渠道结构的因素35

2.3 渠道成员的选择39

本章小结47

拓展学习48

复习思考题52

延伸阅读53

第3章 营销渠道纵向一体化决策54

学习目标54

3.1 渠道纵向一体化的理论框架55

3.2 渠道纵向一体化决策的影响因素61

3.3 营销渠道控制：渠道纵向一体化的另一个视角67

本章小结71

拓展学习72

复习思考题79

延伸阅读79

第4章 营销渠道系统80

学习目标80

4.1 垂直渠道系统81

4.2 水平渠道系统87

4.3 多渠道系统91

本章小结97

拓展学习97

复习思考题100

延伸阅读100

第5章 营销渠道权力与依赖101

学习目标101

5.1 渠道权力是渠道依赖的反映102

5.2 渠道权力的来源与应用107

5.3 渠道权力结构的平衡与演化机制114

本章小结120

拓展学习121

复习思考题127

延伸阅读127

第6章 营销渠道冲突、合作与联盟128

学习目标128

6.1 渠道冲突129

6.2 渠道合作、信任与承诺136

6.3 营销渠道联盟141

本章小结144

拓展学习145

复习思考题152

延伸阅读153

第7章 营销渠道领导、激励与沟通154

学习目标154

7.1 渠道领导155

7.2 渠道激励159

7.3 渠道沟通164

本章小结169

拓展学习170

复习思考题178

延伸阅读178

第8章 营销渠道投机行为与渠道治理179

学习目标179

8.1 渠道投机行为及其类型180

8.2 渠道治理机制186

8.3 关系治理机制：本土视角193

本章小结200

拓展学习201

复习思考题209

延伸阅读209

第9章 营销渠道关系与网络210

学习目标210

9.1 渠道关系的构成维度211

9.2 渠道关系的生命周期过程217

9.3 渠道网络222

本章小结233

拓展学习234

复习思考题239

延伸阅读239

第10章 营销渠道绩效评价与调整241

学习目标241

10.1 渠道系统绩效评价242

10.2 渠道成员绩效评价250

10.3 渠道调整258

本章小结266

拓展学习267

复习思考题274

延伸阅读275