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第一篇 北门医院发展历程及成就1

一 发展历程1

（一）创立形成期（1988—1998）1

（二）巩固发展期（1999—2006）2

（三）发展机遇期（2007—至今）5

二 取得的成就7

（一）理论成就8

（二）技术成就12

（三）社会成就18

第二篇 北门医院人力资源战略性管理与发展模式23

一 北门医院人力资本概况23

（一）基本特征描述23

（二）建院以来员工流动状况25

（三）各类岗位分析与人才搭配28

二 北门医院的人才任用理念29

（一）创建北门文化吸引各类人才29

（二）提供人尽其才的成长平台30

（三）关爱女性，营造温暖如家的用人、留人环境31

（四）协调企业与员工关系34

三 北门医院的人才培养机制35

（一）内部员工培训与人力资源开发35

（二）辐射西部的人才外展模式37

（三）走出国门合作培养人才的探索39

（四）拔尖人才的前瞻性培养40

四 北门医院的薪酬制度设计44

（一）劳动报酬与工作考核紧密相连44

（二）奖励与福利形成有效的激励机制46

（三）平衡公平与效率关系的有益探索48

五 北门医院的员工保障政策51

（一）梯度化的人才管理手段51

（二）可持续发展的人才保障战略52

第三篇 北门医院资金运营的实践及其启示55

一 北门医院资金运营的回顾55

（一）创业期的资金运营56

（二）成长期的资金运营56

（三）成熟期的资金运营56

二 北门医院的资金运营现状57

（一）资金筹集与收入状况57

（二）资金使用与支出状况58

（三）北门医院资金运营的绩效分析60

（四）与其他类型医疗机构的比较61

三 北门医院资金运营的特点与经验62

（一）北门医院资金运营的特点62

（二）北门医院资金运营的经验67

四 北门医院资金运营的未来展望73

五 北门医院资金运营的启示75

（一）对民营医疗机构的启示76

（二）对公立医院改革的启示77

（三）对医药卫生体制改革的启示78

第四篇 从文化建院到文化强院79

一 关于组织文化79

（一）组织文化概念及相关理论79

（二）组织文化内容81

二 北门医院文化内涵83

（一）北门医院文化发展历程83

（二）北门医院文化内涵85

三 北门医院文化特色88

（一）物质激励层面：关爱女工与员工职业生涯规划88

（二）精神层面：用文艺团和书法研究院展现北门特色文化品牌90

四 北门医院文化对医院发展的促进作用92

（一）北门医院文化理念支撑医院的发展战略92

（二）北门独特的文化模式增强医院的核心竞争力92

（三）通过文化理念，形成了良好的口碑效应，树立了极佳的社会信誉93

（四）建立以患者为中心的服务机制，给予患者最为体贴的照顾和人文关怀94

五 对北门医院“文化强院”的思考95

（一）建立科学的医院文化管理体系，进一步履行医院的社会责任95

（二）重视人才队伍建设，秉承“以专业人才为本”的理念96

（三）建立良好的医患关系，确立“以病人为本”的理念97

（四）发扬“爱岗敬业”的主人翁精神，不断实现医院技术创新97

（五）实施北门医院文化品牌战略98

第五篇 北门医院基本建设的特色、经验和启示100

一 医改背景下民营医疗机构基本建设面临的特殊困难100

（一）医疗卫生行业本身具有投入高、风险大、回报周期长的特点101

（二）民营医疗机构整体上面临着不利的发展环境101

（三）民营医疗机构的政策约束趋于严格102

（四）要素成本上升加大民营医疗机构经营成本102

（五）民营医疗机构基本建设融资渠道单一103

（六）民营医疗机构基本建设审批严格103

二 北门医院基本建设的历史、现状和主要做法104

（一）坚持科学规划，分步实施104

（二）坚持医院的社会公益属性，“民办公助”改善办院条件105

（三）医院信息化建设全面推进106

（四）完善医院安全设置配备107

（五）政策支持助推医院发展108

三 天津市北门医院基本建设的经验和理论分析109

（一）循序渐进、步伐稳健109

（二）主动适应体制环境，实现与政府、社会的良好互动110

（三）准确把握基本建设在医院事业发展中的方位111

（四）服从当地经济社会发展大局111

四 对民营医疗机构基本建设的启示、展望和政策建议112

（一）当前民营医疗机构发展的环境总体有利，且趋于向好112

（二）民营医疗机构要发展，还是要加大基本建设投资113

（三）正确认识民营医疗机构所处的发展阶段，在基本建设上既尽力而为又量力而行113

（四）正确看待当前民营医疗机构面临着种种困难和问题，积极争取政府和社会支持114

第六篇 北门医院发展基本经验与面临的主要挑战115

一 民营民办公助事业单位的典范115

（一）勤俭办院，自我积累，稳步发展116

（二）强调回报社会，注重社会效益117

（三）运营不仅靠制度约束，更靠理念引导118

（四）政府的支持是北门医院发展的重要推动力120

二 重视创新与传统继承的运营模式121

（一）在创新中坚持中医专科化特色121

（二）注重党建与半军事化管理122

（三）不断创新运营理念124

（四）注重传统文化的应用126

三 富有特色的人事管理126

（一）理念定位高远，强调文化引领127

（二）注重示范效应，强化团队精神129

（三）引入军队管理的成功经验131

（四）绩效考核软硬结合133

（五）实行缜密有效的“综合”薪酬制度134

（六）走自己培养人才的道路135

四 注重加强营销管理137

（一）实行低价政策，让利于民137

（二）不以营利为目的，但保持适当节余138

（三）实行稳健财务政策，不盲目扩张138

（四）搞好与政府、社区和军队等的关系139

五 面临的若干挑战140

（一）过于依赖创业者个人力量，管理人员能力尚需提高140

（二）严格的半军事化管理与新生代员工个性化追求的冲突141

（三）人员流动性较大，不利于稳定发展142

（四）场地和资金不足等对发展形成制约143

第七篇 北门医院对于民营医院建设与发展的启示144

一 对于民营医院建设与发展的启示144

（一）民营医院发展历程144

（二）面临的问题与困难147

（三）民营医院应加强科学管理，完善用人理念151

（四）民营医院需重视医院文化建设，树立良好形象152

（五）民营医院可通过公益性服务的提供实现社会效益与经济效益双丰收153

二 对公立医院改革的启示153

（一）公立医院在承担公益性服务方面具有义不容辞的责任153

（二）应当尽快明确公益性服务的内涵与边界，使其具有可操作性155

（三）应加强监管，完善评估与激励机制157

三 对政府卫生行政管理的启示158

（一）政府应消除政策壁垒，给予民营医院公平待遇158

（二）加强对民营医院的指导与监管158

（三）完善民营医疗机构分类管理政策与税收优惠政策159

（四）政府可通过民办公助方式扶持民营医院发展，并对其公益性服务进行补贴160

（五）统筹各类医疗机构的协调发展，加强区域卫生规划162

（六）切实推行注册医师多点执业制度163

四 对医疗卫生事业单位薪酬制度改革的启示164

（一）医务人员薪酬水平不应主要取决于业务收入，应考虑公益性服务的提供164

（二）提高薪酬的外部竞争性165

（三）促进收入分配的内部公平性与激励作用165

参考文献167