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第1部分 可视化项目管理：帮助你走向成功1

第1章 为什么说项目管理是一个非常关键的问题3

1．1 绝大多数组织的未来都取决于成功的项目4

1．2 项目团队的失败司空见惯4

1．3 为什么很多项目都表现不佳5

1．4 项目管理为何如此困难重重7

1．5 练习：成功项目和失败项目14

第2章 为什么要将项目管理过程模型化17

2．1 为什么要做成模型18

2．2 项目管理模型的要素20

2．3 现有项目管理模型的局限性22

2．4 练习：项目管理模型28

第3章 将项目管理可视化29

3．1 项目的4个要素30

3．2 影响显著的通用词汇表32

3．3 项目团队协作33

3．4 顺序排列的项目周期35

3．5 情形决定的项目管理元素39

3．6 将项目管理过程模型化47

3．7 练习：项目管理技术49

第2部分 项目管理的要素51

第4章 项目通用词汇表53

4．1 清楚的沟通是项目成功的重要保证54

4．2 我们讲的是一种语言，对吗55

4．3 每一个项目都需要有自己的术语基准56

4．4 一些重要控制关口的名称令人混淆60

4．6 引导团队62

4．5 关于这本书62

4．7 练习：词汇表63

第5章 团队协作65

5．1 为什么许多团队都失败了66

5．2 有效团队协作的基本原则67

5．3 创造和维持团队协作精神的方法：团队协作的工作73

5．4 你的团队是真正的团队吗79

5．5 练习：团队协作80

5．6 团队结构练习80

第6章 项目周期81

6．1 定义项目周期，否则会迷失在组织的“丛林”中82

6．2 调研期间的投入会产生高回报87

6．3 实施期间的目标是资源获取或系统开发89

6．4 运行期间的目标是实现用户需求90

6．5 控制关口的重要性91

6．6 项目周期的3个方面：商务、预算和技术93

6．7 系统工程对于项目技术方面至关重要95

6．8 V模型：项目技术方面的一种管理工具97

6．9 V模型在项目技术方面的应用101

6．10 项目基准管理104

6．11 调整项目周期106

6．12 缩短项目周期110

6．13 项目周期练习113

第7章 项目管理元素115

7．1 项目需求117

7．2 组织类型选择139

7．3 项目团队149

7．4 项目计划164

7．5 风险和机会188

7．6 项目控制209

7．7 项目可见性228

7．8 项目状况241

7．9 纠正措施260

7．10 项目领导能力269

第8章 对成功未来的启示293

8．1 未来的潮流和暗流294

8．2 发现逆流：项目管理推广过程中暗藏的敌人298

8．3 生有涯而学无涯303

8．4 收益308

第9章 流程应用309

9．1 “更好、更快、更省”311

9．2 Clementine项目313

9．3 火星探索者项目316

9．4 Buyer项目317

9．5 Therac-25项目318

9．6 综合评述319

9．7 回顾323

缩写术语表327

注释335