图书介绍

魅力金拱门 麦当劳王国【2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载】

魅力金拱门 麦当劳王国
  • 刘小萱，方晓编著 著
  • 出版社： 广州：广东旅游出版社
  • ISBN：7805219494
  • 出版时间：1998
  • 标注页数：348页
  • 文件大小：17MB
  • 文件页数：370页
  • 主题词：

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图书目录

目录1

麦当劳公司发展简史1

一个成功的故事—代前言1

金色拱门立起来1

克罗克的梦想17

麦当劳的“铁三角”41

与众不同的连锁制度67

相互制约，共存共荣97

快速扩张，领先群雄121

麦当劳的内部管理133

麦当劳的财务管理149

只有完美的食品，才有送到顾客手中的权利167

快捷和周到的服务187

清洁的环境是对顾客无言的欢迎199

员工的教育和训练207

超短期的劳动力总动员219

汉堡包学位233

麦当劳的行销策略245

麦当劳的“软性”广告259

公共关系271

日本市场首战告捷293

先“本土化”，后“麦当劳化”307

锐意进取325

主要参考文献348

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