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理论篇3

第一章 职业胜任力与员工培训开发3

情境实例 A公司的质量控制培训项目4

第一节 培训开发概述4

第二节 职业胜任力概述8

第三节 基于胜任力的培训体系15

本章实训 能源企业难题22

第二章 劳动价值与技术创新理论25

情境实例 沈飞公司的技术创新培训26

第一节 劳动价值论27

第二节 认识论38

第三节 市场自由竞争理论44

第四节 知识经济与技术创新59

本章实训 某矿业集团万名职工素质提升工程68

第三章 培训中的学习理论71

情境实例 IBM的“魔鬼”训练营72

第一节 学习的内涵73

第二节 学习的主要理论74

第三节 学习理论的应用与培训效果的提升82

本章实训 海尔公司“即时培训”模式90

第四章 职业生涯管理与员工培训开发93

情境实例 联合利华的职业生涯管理94

第一节 职业生涯管理概述94

第二节 员工职业生涯规划与管理98

第三节 组织职业生涯管理106

第四节 职业生涯管理与培训开发109

本章实训 惠普公司科罗拉分部个人职业生涯培训项目116

实务篇121

第五章 培训需求分析121

情境实例 D公司的培训需求调查工作122

第一节 培训需求分析概述123

第二节 培训需求分析的内容与流程127

第三节 培训需求分析的方法与技术137

第四节 基于胜任力的培训需求分析141

本章实训 GR公司的培训难题146

第六章 培训开发体系设计149

情境实例 别具一格的杜邦培训150

第一节 培训开发体系概述150

第二节 培训开发计划的编制153

第三节 培训开发的制度设计157

本章实训 东百集团的培训体系179

第七章 培训开发课程方案设计183

情境实例 西门子的多级培训体系184

第一节 培训课程体系设计186

第二节 培训课程设计方法与步骤190

第三节 外包课程的甄选与使用195

本章实训 为什么听课人数越来越少？200

第八章 培训方法与技术选择203

情境实例 IBM的培训204

第一节 员工培训方法206

第二节 培训技术方法的选择215

第三节 新技术在员工培训中的应用218

本章实训 雀巢公司的电子学习远程网络教育课程223

第九章 培训成果转化与评估227

情境实例 IBM中国公司培训成果转化的方法228

第一节 培训效果及其影响因素229

第二节 培训成果转化与职业胜任力提升235

第三节 培训效果评估245

本章实训 T公司的培训评估体系266

应用篇271

第十章 管理人员职业胜任力培训与开发271

情境实例 国美1200名店长的成功之路272

第一节 管理人员的角色与价值273

第二节 管理人员的胜任力结构280

第三节 管理人员职业胜任力培训与开发体系286

本章实训 GP公司管理人员职业胜任力评价与开发293

第十一章 业务人员职业胜任力培训与开发297

情境实例 G公司的培训资源分层分类整合298

第一节 营销人员职业胜任力培训与开发299

第二节 研发人员职业胜任力培训与开发309

第三节 培训师的职业胜任力培训与开发318

本章实训 KL集团营销人员培训体系324

第十二章 国际化背景下员工职业胜任力培训与开发327

情境实例 中国企业的国际化328

第一节 国际化趋势下对企业员工思维模式的要求328

第二节 国际化人才的胜任素质331

第三节 国际化背景下员工的培训与开发339

本章实训 华为人力资源培训与国际化战略的契合343

第十三章 互联网环境下员工职业胜任力培训与开发347

情境实例 京东培训的互联网思维348

第一节 互联网环境对企业发展的影响351

第二节 互联网环境下员工工作特点和胜任力要求358

第三节 互联网环境下员工培训与开发设计360

本章实训 HZ公司员工培训体系的问题364

第十四章 知识产权管理下员工职业胜任力的培训与开发367

情境实例 从小米创业之路看企业的知识产权管理职业胜任力368

第一节 知识产权管理相关概念368

第二节 知识产权管理下职业员工思维模式的转换培训371

第三节 知识产权管理对职业胜任力的要求373

第四节 知识产权管理下的职业员工工作特点375

第五节 知识产权管理法律思维与原则377

本章实训 知识产权管理的战略问题381

参考文献383