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第1篇 理论篇3

第1章 网络营销概述3

1.1 网络营销的基本概念4

1.2 网络营销的产生与发展14

1.3 网络营销的内容体系18

1.4 网络营销的环境要素19

1.5 网络营销的理论基础25

本章小结27

中英文关键词语28

思考题28

案例分析28

第2章 网络消费者购买行为分析30

2.1 网络消费者的概念31

2.2 网络个人消费者购买行为分析33

2.3 网络组织消费者购买行为分析49

本章小结58

中英文关键词语58

思考题58

案例分析58

第3章 网络市场调研61

3.1 网络市场调研概述63

3.2 网络市场调研步骤66

3.3 网络市场调研方法69

3.4 网络市场调研策略78

本章小结80

中英文关键词语80

思考题80

案例分析81

第4章 网络营销的市场分析83

4.1 网络市场细分84

4.2 网络目标市场选择93

4.3 网络市场定位99

本章小结109

中英文关键词语109

思考题109

案例分析109

第5章 网络营销策略112

5.1 网络营销战略与策略114

5.2 网络产品策略116

5.3 网络价格策略133

5.4 网络渠道策略140

5.5 网络促销策略152

本章小结171

中英文关键词语171

思考题172

案例分析172

第2篇 方法篇177

第6章 网络营销的常用工具和主要方法177

6.1 网络营销的常用工具180

6.2 网络营销的主要方法186

6.3 无线网络营销188

本章小结192

中英文关键词语192

思考题192

案例分析193

第7章 网络营销网站195

7.1 企业网站概述197

7.2 企业网站的一般要素201

7.3 企业网站建设的原则与步骤210

7.4 企业网站的评价214

7.5 企业网站典型问题及对策219

本章小结224

中英文关键词语224

思考题224

案例分析225

第8章 搜索引擎营销227

8.1 搜索引擎营销概述228

8.2 搜索引擎营销的主要模式238

8.3 搜索引擎营销效果的分析246

8.4 搜索引擎营销的法律问题249

本章小结251

中英文关键词语251

思考题252

案例分析252

第9章 许可E-mail营销253

9.1 许可E-mail营销概述254

9.2 许可E-mail营销的基础与过程259

9.3 许可E-mail营销的主要策略264

9.4 许可E-mail营销效果分析269

9.5 许可E-mail营销的常见问题与解决措施272

本章小结276

中英文关键词语277

思考题277

案例分析277

第10章 博客营销279

10.1 博客营销概述279

10.2 博客营销的主要策略287

10.3 博客营销的运作模式288

10.4 博客营销的常见问题与对策292

本章小结296

中英文关键词语296

思考题297

案例分析297

第3篇 应用篇301

第11章 网络营销的管理301

11.1 网络营销组织302

11.2 网络营销实施304

11.3 网络营销控制307

11.4 网络营销评价309

本章小结314

中英文关键词语314

思考题315

案例分析315

第12章 网络营销的典型应用317

12.1 旅游业的网络营销318

12.2 中小企业的网络营销324

本章小结330

中英文关键词语330

思考题330

案例分析330

参考文献332