图书介绍

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林贤福主编著
出版社：北京：北京理工大学出版社
ISBN：9787564087500
出版时间：2013
标注页数：318页
文件大小：54MB
文件页数：325页
主题词：零售商店－商业管理

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图书目录

项目一零售管理入门1

任务一零售与零售企业1

任务二零售管理6

任务三零售业发展历程及发展趋势11

项目二零售战略管理25

任务一了解企业战略25

任务二零售企业总体发展战略33

任务三企业竞争战略40

任务四企业形象战略44

项目三商圈调研与分析51

任务一认识商圈51

任务二商圈调研57

任务三商圈划定与分析65

项目四零售地点选择75

任务一影响选址的核心要素及分析方法75

任务二零售商店选址步骤86

任务三租赁合同谈判与签订94

项目五店面规划与设计103

任务一制定布局平面图103

任务二装修设计116

任务三货架设计123

项目六商品采购与分类133

任务一连锁企业的统一采购机制133

任务二连锁企业经营商品结构的确定与优化138

任务三连锁企业商品采购业务147

任务四零售商品配送155

项目七商品陈列与展示170

任务一常规货架陈列与展示171

任务二促销商品陈列与展示181

项目八商品定价191

任务一零售商品定价的影响因素192

任务二零售商品的定价方法196

任务三零售商品的定价策略201

任务四零售商品的价格调整209

任务五相关法规213

任务六网络对商品定价的影响220

项目九商品促销229

任务一了解零售营销概念230

任务二制订零售促销计划233

任务三设计零售促销组合241

任务四零售销售促进策略246

项目十零售企业组织管理265

任务一零售组织的基本内容266

任务二零售组织的设立过程269

任务三零售组织的类型275

任务四零售组织文化277

任务五零售组织管理信息系统281

项目十一零售消费者293

任务一消费者的特征及市场划分293

任务二消费者的购买动机及决策过程300

任务三顾客忠诚与顾客关系管理306

任务四未来的消费趋势308

参考教材317