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目录3

第1章 操作系统基础知识3

1.1 操作系统基础3

1.1.1 PC操作系统概述3

1.1.2 PC和计算机网络4

1.1.3 操作系统组件5

1.1.4 常用的桌面操作系统9

1.2 Microsoft Windows10

1.2.1 MS-DOS10

1.2.2 Windows 3.112

1.2.3 Windows 9x13

1.2.4 windows NT和Windows 200014

1.2.5 Windows XP15

1.2.6 Windows GUI16

1.2.7 Windows CLI17

1.2.8 Windows控制面板18

1.3 桌面的UNIX和Linux19

1.3.1 UNIX的起源19

1.3.2 Linux的起源20

1.3.3 Linux／UNIX图形用户界面（GUI）21

1.3.4 Linux／UNIX CLI22

1.3.5 Linux／UNIX系统配置工具23

1.4 网络操作系统概述24

1.4.1 常用网络操作系统24

1.4.2 客户机／服务器模型26

1.4.3 评估客户资源和需求28

1.6 练习题30

1.5 小结30

第2章 连网介绍35

2.1 连网的好处35

2.1.1 文件、打印和应用服务35

2.1.2 邮件服务36

2.1.3 目录和名称服务37

2.1.4 Internet37

2.1.5 网络管理38

2.2 网络类型39

2.2.1 局域网39

2.2.2 广域网40

2.2.3 对等网络42

2.2.4 客户机／服务器网络43

2.3.1 专有和开放标准45

2.3 连网标准45

2.3.2 OSI参考模型46

2.3.3 DoD模型49

2.3.4 IEEE50

2.3.5 ITU50

2.3.6 其他标准50

2.4 连网协议50

2.4.1 协议组51

2.4.2 TCP／IP51

2.4.3 IPX／SPX52

2.4.4 AppleTalk53

2.5 LAN的体系结构53

2.5.1 以太网54

2.5.2 令牌环56

2.5.3 光纤分布式数据接口57

2.6 小结58

2.7 练习题59

第3章 网络物理组件63

3.1 网卡配置63

3.1.1 什么是NIC63

3.1.2 设置IP地址64

3.1.3 DHCP服务器65

3.1.4 域名系统66

3.1.5 默认网关68

3.2 拓扑68

3.2.1 网络拓扑68

3.2.2 物理与逻辑拓扑69

3.2.3 总线拓扑70

3.2.4 星型拓扑71

3.2.5 环型拓扑72

3.2.6 网状拓扑73

3.2.7 混合拓扑74

3.3 介质类型74

3.3.1 连网介质74

3.3.2 同轴电缆75

3.3.3 双绞线75

3.3.4 光纤77

3.3.5 无线78

3.4 设备79

3.4.1 集线器和中继器79

3.4.2 网桥和交换机80

3.4.3 路由器82

3.5.1 同步和异步串行线路83

3.5 连接到Internet（WAN）83

3.5.2 调制解调器（Modem）84

3.5.3 拨号连网、调制解调器标准和AT命令85

3.5.4 Internet服务提供商（ISP）和Internet骨干提供商86

3.5.5 数字用户线路（DSL）88

3.5.6 线缆调制解调器（Cable modem）89

3.5.7 线缆调制解调器与DSL Internet技术的比较90

3.6 小结90

3.7 练习题91

第4章 TCP／IP连网95

4.1 TCP／IP的历史95

4.1.1 TCP／IP的起源和发展95

4.1.2 TCP／IP网络模型97

4.1.3 TCP／IP和网络操作系统99

4.2.2 IPv4寻址概述100

4.2 IP寻址100

4.2.1 IPv4寻址100

4.2.3 A类地址102

4.2.4 B类地址103

4.2.5 C类地址103

4.2.6 D类地址和E类地址103

4.2.7 IPv4地址危机103

4.2.8 子网划分105

4.3 名称解析108

4.3.1 名称解析概述108

4.3.2 主机名和主机表109

4.3.3 域名系统109

4.3.4 名称服务和NOS110

4.4.1 TCP／IP协议概述111

4.4 TCP／IP协议111

4.3.5 WINS111

4.4.2 地址解析协议112

4.4.3 Internet控制消息协议（ICMP）113

4.4.4 传输控制协议（TCP）114

4.4.5 用户数据报协议（UDP）114

4.4.6 DHCP服务115

4.4.7 超文本传输协议（HTTP）115

4.4.8 文件传输协议（FTP）116

4.4.9 Telnet116

4.4.10 SMTP117

4.4.11 POP3118

4.4.12 IMAP118

4.6 练习题119

4.5 小结119

第5章 网络服务概述123

5.1 网络服务123

5.2 远程管理和访问服务124

5.2.1 什么是远程访问124

5.2.2 远程办公125

5.2.3 移动用户125

5.2.4 终端仿真服务126

5.2.5 Telnet服务126

5.2.6 为客户端配置远程访问127

5.2.7 控制远程访问权限132

5.2.8 Linux系统上的远程管理135

5.3 目录服务137

5.3.1 什么是目录服务137

5.3.2 目录服务标准139

5.3.3 Windows 2000活动目录140

5.3.4 Novell网络目录服务142

5.3.5 网络信息服务143

5.4 其他的NOS服务144

5.4.1 邮件145

5.4.2 打印146

5.4.3 文件共享146

5.4.4 FTP（文件传输）Web服务147

5.4.5 Web服务148

5.4.6 内部网150

5.4.7 外部网151

5.4.8 用脚本服务自动化任务152

5.4.9 域名系统153

5.4.11 域154

5.4.10 DHCP154

5.5 小结155

5.6 练习题155

第6章 网络操作系统的介绍159

6.1 网络操作系统的特点159

6.1.1 NOS特点概述159

6.1.2 PC和NOS之间的差别160

6.1.3 多用户、多任务和多处理器系统161

6.1.4 NOS服务器硬件162

6.1.5 选择NOS162

6.1.6 NOS的类型163

6.2 Windows NT／2000163

6.2.1 Windows术语164

6.2.2 Windows NT 4.0164

6.2.3 Windows 2000操作系统165

6.2.4 Windows 2000操作系统家族166

6.3 Linux168

6.3.1 Linux的历史168

6.3.2 UNIX是什么169

6.3.3 Linux操作系统169

6.3.4 Linux客户端173

6.4 确定Linux NOS软件需求173

6.4.1 工作站软件和程序174

6.4.2 服务器软件和程序176

6.4.3 附加的软件和程序177

6.4.4 验证软件兼容性179

6.5 小结180

6.6 练习题180

7.1.1 背景介绍：安装—个NOS183

第7章 安装和启动过程概述183

7.1 安装准备183

7.1.2 规划系统184

7.1.3 规划硬件安装185

7.1.4 服务器硬件组件186

7.1.5 硬件需求189

7.1.6 创建一个硬件列表191

7.1.7 通过设备管理器核查硬件情况193

7.1.8 栓查硬件兼容性列表193

7.2 检查网络194

7.2.1 检查网络连接194

7.3 安装过程195

7.3.1 安装介质195

7.3.3 安装程序196

7.3.2 BIOS设置196

7.3.4 磁盘分区198

7.3.5 对磁盘进行分区200

7.3.6 交换文件201

7.3.7 格式化磁盘204

7.3.8 创建初始管理员账户205

7.3.9 完成安装205

7.4 启动过程205

7.4.1 启动过程步骤206

7.4.2 必需的文件206

7.4.3 BIOS交互207

7.4.4 启动过程的详细步骤207

7.4.5 Linux启动过程209

7.5 网络操作系统安装故障处理209

7.5.2 安装阶段遇到的问题210

7.5.1 不能通过安装介质启动210

7.5.3 安装后遇到的问题211

7.6 小结211

7.7 练习题212

第8章 Windows 2000 Professional215

8.1 安装215

8.1.1 安装操作系统215

8.1.2 安装操作系统附加选项219

8.2 管理员／用户界面220

8.2.1 登录220

8.2.2 图形用户界面220

8.2.3 命令行界面222

8.2.4 Windows的资源管理器223

8.3.1 添加用户224

8.3 用户账户224

8.3.2 管理用户账户225

8.4 管理文件系统225

8.4.1 创建和共享文件夹226

8.4.2 创建组和添加用户226

8.4.3 密码与权限227

8.5 服务228

8.5.1 超文本传输协议228

8.5.2 文件传输协议229

8.5.3 Telnet230

8.5.4 E-mail服务器／客户机关系231

8.5.5 Windows 2000中的打印232

8.5.6 脚本233

8.6 小结234

8.7 练习题235

第9章 Linux安装过程239

9.1 安装前的准备工作239

9.1.1 启动方式239

9.1.2 安装介质240

9.1.3 选择正确的安装参数240

9.1.4 创建Linux文件系统242

9.1.5 选择安装包243

9.2 安装和配置Linux243

9.2.1 Linux硬件需求243

9.2.2 开始安装243

9.2.3 配置适当的安全设置244

9.2.4 配置网络设置245

9.2.5 其他的配置和设置246

9.3 X服务器247

9.3.1 显卡芯片组248

9.3.2 X服务器选项248

9.3.3 安装X服务器249

9.3.4 配置X服务器250

9.3.5 硬件配置252

9.3.6 窗口管理器254

9.3.7 桌面环境255

9.4 安装后的配置和任务257

9.4.1 Red Hat软件包管理器（RPM）258

9.4.2 Debian软件包管理器260

9.4.3 Tarballs260

9.4.4 启动加载器的安装和再配置261

9.4.6 环境变量263

9.4.5 内核问题263

9.4.7 验证正确的应用功能和性能264

9.5 小结266

9.6 练习题266

第10章 Linux269

10.1 用户界面管理269

10.1.1 登录过程269

10.1.2 图形用户界面270

10.1.3 命令行界面271

10.1.4 Linux Shell274

10.1.5 vi编辑器275

10.2 用户账户和组账户276

10.2.1 Linux环境中的用户账户和组账户277

10.2.2 添加用户279

10.2.4 创建组并向组中添加用户280

10.2.3 管理用户账户280

10.3.1 创建和共享目录282

10.3.2 密码与权限282

10.3 文件系统和服务管理282

10.3.3 安装和管理文件系统283

10.4 文件系统配置文件286

10.4.1 用户配置文件286

10.4.2 系统配置文件287

10.4.3 启动配置文件287

10.4.4 系统功能配置文件288

10.4.5 特定服务器的配置文件288

10.4.6 编辑配置文件288

10.4.7 管理运行级291

10.5.1 系统维护日志292

10.5 为Linux系统的配置创建档案292

10.5.2 备份／etc目录293

10.6 守护进程293

10.6.1 Linux守护进程简介294

10.6.2 启动、停止和重启守护进程294

10.6.3 HTTP297

10.6.4 FTP298

10.6.5 Telnet299

10.6.6 服务器消息块（SMB）协议300

10.6.7 NFS301

10.6.8 邮件客户端301

10.6.9 Linux环境下的打印302

10.6.10 脚本304

10.8 练习题305

10.7 小结305

第11章 高级网络操作系统管理309

11.1 备份309

11.1.1 备份方法概述309

11.1.2 安装备份软件311

11.1.3 备份硬件312

11.1.4 备份策略316

11.1.5 自动备份318

11.2 驱动器映射318

11.2.1 什么是驱动器映射318

11.2.2 在Windows网络中映射驱动器319

11.2.3 在Linux网络中映射驱动器320

11.2.4 在Novell网络中映射驱动器320

11.3 分区和进程管理320

11.3.1 使用fdisk、mkfs和fsck321

11.3.2 使用cron管理系统进程322

11.3.3 内核转储（Core Dumps）324

11.3.4 关键和非关键进程325

11.3.5 给进程授权328

11.4 监控资源329

11.4.1 磁盘管理329

11.4.2 内存管理330

11.4.3 CPU使用率330

11.4.4 查看日常日志331

11.4.5 在Windows 2000和Windows XP中检查资源使用332

11.4.6 检查Linux里面的资源使用333

11.5 分析和优化网络性能334

11.5.1 分析和优化网络性能中的关键概念335

11.5.2 确定Internet连接速度339

11.5.3 网络监视软件340

11.5.4 网络管理软件343

11.5.5 中小网络的管理软件345

11.5.6 管理服务提供商346

11.5.7 SNMP概念和组件346

11.5.8 SNMP结构和功能347

11.6 小结350

11.7 练习题350

第12章 Linux环境中安装与硬件维护353

12.1 硬件术语、概念和组件353

12.1.1 硬件组件概述353

12.1.2 CPU355

12.1.3 视频硬件356

12.1.4 其他硬件和组件356

12.1.5 硬件监控设备357

12.2 硬件的安装、配置和维护360

12.2.1 为Linux查找硬件驱动程序360

12.2.2 Linux系统中硬件配置361

12.2.3 Linux的内核模块364

12.3 检查和确认硬件配置367

12.3.1 电源线368

12.3.2 IRQ、DMA和I／O设置369

12.3.3 EIDE设备370

12.3.4 SCSI设备371

12.3.5 BIOS设置372

12.4 设备的诊断与故障排除373

12.4.1 SCSI设备374

12.4.2 外围设备375

12.5 膝上型电脑和移动设备378

12.4.3 核心系统硬件378

12.5.1 电源管理379

12.5.2 PC卡设备380

12.6 小结381

12.7 练习题381

第13章 操作系统故障排除385

13.1 标识和定位症状及故障385

13.1.1 硬件故障386

13.1.2 内核问题386

13.1.3 应用软件386

13.1.4 配置387

13.1.5 用户错误387

13.2 使用系统实用工具和系统状态工具388

13.3.1 什么时候启动、停止或重新启动进程389

13.3 无响应的程序和进程389

13.3.2 持续故障的排除390

13.4 检查日志文件390

13.4.1 dmesg命令391

13.5 根据用户反馈进行故障排除392

13.6 LILO启动错误393

13.6.1 不使用LILO启动Linux系统395

13.6.2 应急启动系统396

13.6.3 在Linux中使用应急启动盘396

13.7 识别常见错误399

13.7.1 软件包依存关系问题的各种原因399

13.7.2 软件包依存性问题的解决方案400

13.7.3 备份和恢复错误402

13.7.4 Linux服务器的应用程序失败403

13.8.2 操作者失误404

13.8.1 掉线404

13.8 网络故障排除404

13.8.3 使用TCP／IP实用工具405

13.8.4 解决问题指南408

13.8.5 Windows 2000诊断工具408

13.8.6 Wake-On-LAN409

13.9 灾难恢复410

13.9.1 理解冗余、集群、扩展性和高可用性410

13.9.2 冗余411

13.9.3 集群413

13.9.4 可扩展性414

13.9.5 高可用性414

13.9.6 Hot Swapping、Warm Swapping和Hot Spares415

13.9.7 创建基于容错／恢复的灾难恢复计划415

13.9.9 hot和cold sites416

13.9.8 测试计划416

13.10 小结417

13.11 练习题417

第14章 网络安全421

14.1 开发一个网络安全策略421

14.1.1 安全访问需求421

14.1.2 可接受的使用策略423

14.1.3 用户名和密码的标准423

14.1.4 网络访问规则423

14.1.5 资源处理的策略424

14.1.6 防病毒标准424

14.1.7 在线安全资源424

14.1.8 服务器机房的安全性425

14.1.9 服务器硬件的防偷窃设备426

14.2 对网络安全的威胁427

14.1.10 保护可移动介质427

14.2.2 外部威胁428

14.2.1 内部和外部安全的概述428

14.2.3 拒绝服务429

14.2.4 分布式拒绝服务430

14.2.5 著名的Exploits431

14.2.6 特洛伊木马程序432

14.2.7 内部威胁432

14.3 实施安全措施433

14.3.1 文件加密433

14.3.2 IP安全434

14.3.3 安全套接字层435

14.3.4 E-mail安全435

14.3.5 公钥／私钥加密436

14.4.2 选择补丁和升级437

14.4 补丁和升级437

14.4.1 寻找补丁和升级437

14.4.3 应用补丁和升级438

14.5 防火墙438

14.5.1 防火墙和代理介绍438

14.5.2 数据包过滤441

14.5.3 防火墙的放置442

14.5.4 常用防火墙方案442

14.5.5 用NOS作防火墙444

14.6 小结444

14.7 练习题444

附录A 各章练习题答案447

术语表459